Zustand erfassen
Was ist passiert? Wird der Datenträger erkannt? Gibt es eine Sicherung? Diese Angaben helfen, das weitere Vorgehen abzustimmen.
Möglichkeiten prüfen
Je nach Zustand kann eine Sicherung oder softwaregestützte Wiederherstellung in Betracht kommen. Physische Defekte können ein spezialisiertes Labor erfordern.
Künftig vorbeugen
Nach einer abgestimmten Maßnahme besprechen wir eine passende Sicherungsroutine und worauf Sie beim Rücksichern achten sollten.
Wichtig zu wissen
Bei Datenverlust keine weiteren Dateien auf den betroffenen Datenträger schreiben und keine wiederholten Reparaturversuche starten. Ob und wie viel wiederhergestellt werden kann, lässt sich nicht pauschal versprechen.