PC Fehlerdiagnose per Remote

Kennen Sie das auch? Sie sitzen zu Hause oder in der Firma, der Computer will nicht so, wie Sie wollen, aber ein Softwareexperte ist nicht zur Hand. Also Gerät abstöpseln, unter den Arm klemmen und auf zur Servicewerkstatt. Oder den Mann von dort kommen lassen, auch wenn dabei Anfahrtskosten fällig werden? Wie schön wäre es doch, wenn sich der Computerspezialist einfach auf Ihrem PC oder Notebook einloggen würde, das Problem beheben und Sie ihm dabei gemütlich mit einer Tasse Kaffee in der Hand zusehen könnten… Können wir. Eine Diagnose Ihrer PC-Probleme vor Ort mit Hilfe einer Remote-Verbindung ist für unseren Experten kein Problem. Einzige Voraussetzung: Ihre Internetverbindung muss noch bestehen. Mit Hilfe einer speziellen Fernwartungssoftware übernehmen wir die Steuerung Ihres PCs; Sie können – wenn Sie möchten – jeden Arbeitsschritt live verfolgen, sehen den Mauszeiger über den Bildschirm flitzen, Fenster auf- und zugehen. Wenn Ihr Problem auf der Fehlfunktion einer Software basiert oder ein Treiber nicht richtig konfiguriert wurde, wenn etwa ein Plug-In beim Internet Explorer oder Firefox fehlt, wenn Sie es einfach nicht schaffen, Ihren E-Mail-Client zu konfigurieren – wir erledigen das für Sie via Fernwartung, ohne dass Ihr Computer auch nur einen Zentimeter bewegt werden muss.

Als Ihre PC- und Notebook-Spezialisten in der Region Moers, Krefeld, Duisburg und Düsseldorf arbeiten wir schnell, sauber und professionell. Die Fernwartungssitzung (die wir natürlich auch über unser übliches Verbreitungsgebiet hinaus anbieten) wird protokolliert und anschließend nach unseren fairen und nachvollziehbaren Tarifen abgerechnet. Während der Fernwartung kann – bei Bedarf – telefonischer Kontakt gehalten werden. Und wenn wir unsere Arbeit zu Ihrer Zufriedenheit erledigt haben, beenden Sie die Sitzung – es besteht anschließend für uns keinerlei Möglichkeit mehr, auf Ihren Computer zuzugreifen.

Unser Fernwartungsdienst ist kostenpflichtig – doch eine vorausgehende, eingehende Beratung selbstverständlich kostenfrei. Kontaktieren Sie uns gerne wahlweise per Telefon unter der Rufnummer 02841- 600 58 36 oder per E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.